淘宝疫情发货要求
〖壹〗、淘宝针对疫情期间的发货要求主要分为受疫情影响地区 、受疫情影响结束地区以及交易超时调整方案三部分，具体如下：正在受疫情影响地区发货要求河北石家庄地区除定制 、预售和其他特殊情形等另行约定发货时间的商品外 ，自2021年1月5日00：00：00起付款的实物订单 ，【违背发货时间承诺】赔付可暂时予以免除。
〖贰〗、淘宝规则中关于买家发起未收到货退款超时规则及疫情地区发货免责规则的重点内容如下：未收到货退款超时规则变更退款申请等待卖家确认：卖家自退款申请提交之日起48小时内不响应的，默认达成退款申请 ，系统将按退款申请中的约定直接退款给买家 。
〖叁〗 、淘宝网视疫情及卖家复工情况恢复发货时间要求的 ，将另行通知 。
〖肆〗 、淘宝网建议卖家根据当地的物流情况，在店铺或商品详情页进行说明 ，或设置阿里旺旺自动回复 ，告知买家当前的发货状态及预计发货时间。对于已经产生的订单，建议卖家与买家及时沟通 ，协商发货时间 。同时 ，卖家应合理设置发货合约时间，并及时对店铺商品设置区域限售，以减少因疫情带来的发货问题 。
长春疫情蔬菜配送政策
长春疫情期间的蔬菜配送政策主要包括跨区域调配、设置投放点 、恢复市场与线上供应 、社区配送、“敲门行动” 、统筹资源保障货源以及蔬菜包直接配送主城区等方面。跨区域调配蔬菜包：吉林省政府积极协调省内资源 ，组织白山 、通化、松原等多个城市向长春紧急调运蔬菜包 。
保障物资储备 ，稳定市场供应全市蔬菜、水果 、米 、面、油 、肉 、蛋、奶等生活必需品库存充足，为线上经营提供坚实物质基础 。通过“菜篮子 ”“米袋子 ”“果盘子”的充足储备 ，避免因疫情导致的供应短缺或费用波动。
其他城市支援长春 ，保证供应 。吉林省启动了联保联供机制，在接受其他省支援的同时 ，吉林省其他市区也增加了向长春的蔬菜供应量 ，从源头上保证供应端 。长春政府一边抓疫情，一边保障居民生活 ，绝不让哄抬物价 、不明码标价的情况出现 ，让当地居民不用慌张。努力强化长春配送队伍。
吉林长春就买菜难问题致歉是因为在疫情防控期间，市民面临买菜难的问题 ，政府在发布会上对此表达了歉意 。以下是具体情况：背景原因：从3月20日起 ，长春市开始实施提级管控，全体市民不能出小区 。同时，由于东北亚粮油 、海吉星两大蔬菜批发市场突发疫情被临时关闭 ，保供人员上岗严重不足 ，导致市民买菜难。
长春地区将会进一步加大各类生活物资的储备，同时也会进一步执行严格的疫情防控措施 。
【配送时间】约60分钟 ，根据商家距离而定；农博园 ，所有蔬菜均为每天新鲜采摘限量优质供应，下单后由【顺丰速运】发货运输 。【下单平台】长春农业博览园公众号-在线商城 ，【配送时间】当日10点下单当日发货 ，10点以后次日发货。
